Politique de confidentialité
Maçonnerie Arsenault Inc. s'engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels des utilisateurs qui visitent notre site web [www.maconeriearsenault.com] ou utilisent nos services de maçonnerie. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et partageons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) au Québec.
1. Collecte de renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :
Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, courriel.
Informations liées à une demande de service : description des travaux, localisation des projets, disponibilités.
Renseignements techniques : adresse IP, informations sur votre navigateur ou dispositif lorsque vous visitez notre site web.
Ces renseignements sont recueillis directement lorsque vous remplissez un formulaire en ligne, nous contactez par courriel ou par téléphone, ou indirectement par des cookies et autres technologies similaires sur notre site web.
2. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons vos renseignements personnels pour les fins suivantes :
Fournir et personnaliser nos services de maçonnerie.
Communiquer avec vous au sujet de vos demandes ou projets.
Améliorer notre site web et nos services.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne collectons que les renseignements nécessaires pour atteindre ces objectifs.
3. Partage des renseignements personnels
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
Avec des fournisseurs tiers (ex. : services d'hébergement de site web, gestion des courriels) qui respectent des normes élevées de protection des données.
Pour nous conformer à une loi, un règlement ou une demande légale.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.
4. Stockage et sécurité des renseignements
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé ou la divulgation. Ces mesures incluent :
L'utilisation de serveurs sécurisés pour stocker les données.
Des protocoles de cryptage pour les communications sensibles.
Des contrôles d'accès pour limiter l'accès à vos renseignements aux seuls employés ou sous-traitants ayant besoin d'y accéder.
5. Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, sauf si une loi exige ou permet une période de conservation plus longue.
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos renseignements : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Correction : Vous pouvez demander la rectification de renseignements incorrects ou incomplets.
Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements, sous réserve des obligations légales.
Suppression : Vous pouvez demander que vos renseignements soient supprimés, sauf si leur conservation est requise par la loi.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications à cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à des exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec une date de révision.
9. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique ou à vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre :
Maçonnerie Arsenault Inc.
180, Av. d’Irvine, Saint-Lambert (Québec) J4R 1W8
514 966-9579 info@maconneriearsenault.com